Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Naročnik
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Naročnika, ki bo odgovoren za upravljanje naročil, komunikacijo s strankami in zagotavljanje kakovostne izvedbe projektov. Naročnik je ključna oseba v podjetju, ki skrbi za to, da so potrebe strank ustrezno razumljene, dokumentirane in izpolnjene. V tej vlogi boste sodelovali z različnimi oddelki, vključno s prodajo, marketingom, proizvodnjo in logistiko, da zagotovite pravočasno in učinkovito izvedbo naročil.
Vaše naloge bodo vključevale spremljanje naročil od začetka do konca, pripravo ponudb, usklajevanje rokov in virov ter reševanje morebitnih težav, ki se pojavijo med procesom. Poleg tega boste odgovorni za vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami, spremljanje njihovega zadovoljstva in iskanje priložnosti za dodatno sodelovanje.
Idealni kandidat ima odlične komunikacijske sposobnosti, je organiziran, natančen in zna učinkovito upravljati več nalog hkrati. Pomembno je tudi razumevanje osnovnih poslovnih procesov in sposobnost hitrega prilagajanja spremembam. Izkušnje z delom v podobni vlogi so zaželene, vendar niso nujne, saj nudimo uvajanje in podporo.
Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, zna graditi zaupanje in išče dinamično delovno okolje, potem je to prava priložnost za vas. Pridružite se naši ekipi in pomagajte oblikovati odlične izkušnje za naše stranke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in spremljanje naročil strank
- Komunikacija s strankami glede njihovih potreb in pričakovanj
- Priprava ponudb in pogodb
- Koordinacija z notranjimi oddelki za izvedbo naročil
- Reševanje težav in reklamacij
- Vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami
- Spremljanje zadovoljstva strank
- Iskanje priložnosti za dodatno prodajo
- Poročanje o napredku projektov
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Organiziranost in natančnost
- Sposobnost upravljanja več nalog hkrati
- Poznavanje osnov poslovnih procesov
- Sposobnost reševanja problemov
- Računalniška pismenost (MS Office, CRM sistemi)
- Sposobnost dela v timu
- Samoiniciativnost in odgovornost
- Izkušnje z delom s strankami so prednost
- Znanje slovenskega in angleškega jezika
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem naročil?
- Kako pristopate k reševanju težav s strankami?
- Kako organizirate svoje delo, ko imate več nalog hkrati?
- Ali imate izkušnje z uporabo CRM sistemov?
- Kako bi opisali svoj stil komunikacije?
- Kako merite zadovoljstvo strank?
- Ali ste že kdaj sodelovali pri izboljšavah procesov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kakšna je vaša izkušnja z delom v timu?
- Zakaj želite delati kot Naročnik?
